Conditions générales de vente avec informations clients
1. champ d’application
2. Offres et description des services
3. Processus de commande et conclusion du contrat
4. Prix et frais de livraison
5. Livraison, disponibilité des marchandises
6. Modalités de paiement
7. Réserve de propriété
8. Garantie des vices cachés et garantie
9. Responsabilité
10. Stockage du texte du contrat
11. Dispositions finales 1. Champ d’application
1.1. Les relations commerciales entre EQUANIMITY ESTATE LLC
David Ekwe Ebobisse Sole Mbr
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801 (ci-après le “vendeur”) et le client (ci-après le “client”) sont régies exclusivement par les conditions générales de vente suivantes, dans leur version en vigueur au moment de la commande. 1.2.
Vous pouvez contacter notre service clientèle pour toute question, réclamation ou plainte les jours ouvrables de [11:00 UHR] à [17:00 UHR] au numéro de téléphone [+49 160 241 276 0] ainsi que par e-mail à [shop@drraw .de]. 1.3 Le consommateur, au sens des présentes conditions générales de vente, est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l’essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 du Code civil allemand). 1.4 Les conditions divergentes du client ne sont pas reconnues, à moins que le vendeur n’accepte expressément leur validité. 2 Offres et descriptions de prestations
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer une commande. Les descriptions de prestations dans les catalogues ainsi que sur les sites Internet du vendeur n’ont pas le caractère d’une assurance ou d’une garantie.
Toutes les offres sont valables “dans la limite des stocks disponibles”, sauf mention contraire sur les produits. En outre, sous réserve d’erreurs. 3. processus de commande et conclusion du contrat
3.1. Le client peut sélectionner sans engagement des produits dans l’assortiment du vendeur et les rassembler dans ce que l’on appelle un panier en cliquant sur le bouton [in den Warenkorb]. Dans le panier, la sélection de produits peut être modifiée, par exemple supprimée. Ensuite, le client peut passer à la fin du processus de commande en cliquant sur le bouton [Weiter zur Kasse] à l’intérieur du panier. 3.2 En cliquant sur le bouton [zahlungspflichtig bestellen], le client fait une demande ferme d’achat des marchandises se trouvant dans le panier. Avant d’envoyer sa commande, le client peut à tout moment modifier et consulter les données, revenir au panier à l’aide de la fonction “retour” du navigateur ou annuler l’ensemble du processus de commande. Les informations obligatoires sont marquées d’un astérisque (*). 3.3 Le vendeur envoie ensuite au client un accusé de réception automatique par e-mail, dans lequel la commande du client est rappelée et que le client peut imprimer via la fonction “Imprimer” (confirmation de commande). L’accusé de réception automatique documente uniquement la réception de la commande du client par le vendeur et ne constitue pas une acceptation de la demande. Le contrat de vente n’est conclu que lorsque le vendeur a expédié ou remis le produit commandé au client dans un délai de 2 jours ou a confirmé l’expédition au client dans un délai de 2 jours par un deuxième e-mail, une confirmation de commande expresse ou l’envoi de la facture. 3.4 Si le vendeur permet un paiement anticipé, le contrat est conclu dès la mise à disposition des coordonnées bancaires et la demande de paiement. Si, malgré l’échéance, le paiement n’est pas parvenu au vendeur dans un délai de 10 jours calendaires après l’envoi de la confirmation de commande, le vendeur résilie le contrat avec pour conséquence que la commande est caduque et que le vendeur n’a aucune obligation de livraison. La commande est alors sans conséquence pour l’acheteur et le vendeur.
Une réservation de l’article en cas de paiement anticipé est donc effectuée pour une durée maximale de 10 jours calendaires. 4. prix et frais d’expédition
4.1 Tous les prix indiqués sur le site web du vendeur comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale en vigueur. 4.2 En plus des prix indiqués, le vendeur facture des frais d’expédition pour la livraison. Les frais d’expédition sont clairement indiqués à l’acheteur sur une page d’information séparée et dans le cadre du processus de commande. 5. livraison, disponibilité des marchandises
5.1. Si un paiement anticipé a été convenu, la livraison aura lieu après réception du montant de la facture. 5.2 Si la livraison de la marchandise échoue par la faute de l’Acheteur malgré trois tentatives de livraison, le Vendeur peut résilier le contrat. Le cas échéant, les paiements effectués seront immédiatement remboursés au client. 5.3 Si le produit commandé n’est pas disponible parce que le vendeur n’est pas approvisionné en ce produit par son fournisseur sans qu’il y ait faute de sa part, le vendeur peut résilier le contrat. Dans ce cas, le vendeur informera immédiatement le client et lui proposera, le cas échéant, la livraison d’un produit comparable. Si aucun produit comparable n’est disponible ou si le client ne souhaite pas la livraison d’un produit comparable, le vendeur remboursera immédiatement au client les contreparties déjà fournies, le cas échéant. 5.4 Les clients sont informés des délais de livraison et des restrictions de livraison (par exemple, limitation des livraisons à certains pays) sur une page d’information séparée ou dans la description du produit concerné. 6. modalités de paiement
6.1. Le client peut choisir parmi les modes de paiement disponibles dans le cadre et avant la fin du processus de commande. Les clients sont informés des moyens de paiement disponibles sur une page d’information séparée. 6.2 Si le paiement est possible par facture, le paiement doit être effectué dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise et de la facture. Pour tous les autres modes de paiement, le paiement doit être effectué à l’avance et sans déduction. 6.3 Si des prestataires tiers sont chargés du traitement des paiements, par exemple Paypal, leurs conditions générales de vente s’appliquent. 6.4 Si l’échéance du paiement est fixée selon le calendrier, le client est déjà en retard si l’échéance n’est pas respectée. Dans ce cas, le client doit payer les intérêts de retard légaux. 6.5 L’obligation du client de payer des intérêts de retard n’empêche pas le vendeur de faire valoir d’autres dommages dus au retard. 6.6 Le client ne dispose d’un droit de compensation que si ses contre-prétentions ont été constatées judiciairement par décision ayant acquis force de chose jugée ou si elles ont été reconnues par le vendeur. Le client ne peut exercer un droit de rétention que dans la mesure où les prétentions résultent de la même relation contractuelle.
7. réserve de propriété
Les marchandises livrées restent la propriété du vendeur jusqu’à leur paiement intégral. 8. garantie des vices cachés et garantie
8.1. La garantie est déterminée par les dispositions légales. 8.2 Les marchandises livrées par le vendeur ne sont couvertes par une garantie que si celle-ci a été expressément accordée. Les clients sont informés des conditions de garantie avant d’entamer le processus de commande. 9 Responsabilité
9.1 La responsabilité du Vendeur en matière de dommages et intérêts est soumise aux exclusions et limitations de responsabilité suivantes, sans préjudice des autres conditions d’éligibilité légales. 9.2 La responsabilité du Vendeur est illimitée dans la mesure où la cause du dommage est intentionnelle ou résulte d’une négligence grave. 9.3 En outre, le vendeur est responsable de la violation par négligence légère d’obligations essentielles dont la violation compromet la réalisation de l’objectif du contrat ou de la violation d’obligations dont l’exécution permet la bonne exécution du contrat et dont le client attend régulièrement le respect. Dans ce cas, le vendeur n’est toutefois responsable que des dommages prévisibles et typiques du contrat. Le vendeur n’est pas responsable de la violation par négligence légère d’autres obligations que celles mentionnées dans les phrases précédentes. 9.4 Les limitations de responsabilité susmentionnées ne s’appliquent pas en cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, en cas de défaut après acceptation d’une garantie sur la qualité du produit et en cas de défaut frauduleusement dissimulé. La responsabilité en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits n’est pas affectée. 9.5 Si la responsabilité du vendeur est exclue ou limitée, cela s’applique également à la responsabilité personnelle des employés, représentants et agents d’exécution. 10. sauvegarde du texte du contrat
10.1. Le client peut imprimer le texte du contrat avant de passer sa commande au vendeur en utilisant la fonction d’impression de son navigateur à la dernière étape de la commande. 10.2 Le Vendeur enverra également au Client une confirmation de commande contenant toutes les données de la commande à l’adresse e-mail qu’il aura indiquée. Avec la confirmation de commande, ou au plus tard lors de la livraison de la marchandise, le client reçoit en outre une copie des CGV, y compris les informations sur le droit de rétractation et les informations sur les frais d’expédition et les conditions de livraison et de paiement. Si vous vous êtes enregistré dans notre boutique, vous pouvez consulter les commandes que vous avez passées dans votre profil. En outre, nous enregistrons le texte du contrat, mais nous ne le rendons pas accessible sur Internet. 11. dispositions finales
11.1 Tribunal compétent et lieu d’exécution : Pour tous les litiges découlant de ou en rapport avec des contrats conclus en vertu des présentes conditions générales de vente, le tribunal compétent est celui du siège d’EQUANIMITY ESTATE LLC à Sheridan, Wyoming, USA, dans la mesure où le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un établissement de droit public.
Le lieu d’exécution est également le siège du vendeur. 11.2 La langue du contrat est l’allemand. 11.3 Plate-forme de la Commission européenne pour le règlement en ligne des litiges (OS) pour les consommateurs : http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous ne sommes pas disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et n’y sommes pas obligés.